REEMBOLSO | AV360

Reporte su caso enviando los documentos a reembolsos@wtabyhas.com con copia a dcomercial@asistencia-viajes-360.com

Favor de llenar este formato

Voucher / Certificado de AV360
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Boleto / Ticket Aéreo / Confirmación del Servicio
Pasaporte
Comprobante de pago de los servicios contratados
Cartas emitidas por el respectivo prestador del servicio donde se indique el valor aplicado como penalidad por la Cancelación, Reprogramación o Interrupción de Viaje (Según aplique a la agencia)
Comprobantes de la causa externa cubierta por este seguro (Ver Causas de Cancelación más abajo)
Factura o Recibo de la Agencia de Viajes
Servicio crucero: confirmación, itinerario, políticas de cancelación, carta penalidad del operador, comprobante de lo devuelto, estado de cuenta.
Servicio terrestre: confirmación, itinerario, políticas de cancelación, carta penalidad del operador, comprobante de lo devuelto estado de cuenta
Servicio aéreo: confirmación, itinerario, políticas de cancelación, carta penalidad del operador, comprobante de lo devuelto estado de cuenta

Váucher / Certificado de AV360
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Informe médico
Estudios y/o análisis médicos
Recetas médicas debidamente requisitadas por el médico
Comprobantes de pago de los gastos incurridos a consecuencia de la asistencia médica y/o compra de medicament

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Comprobante/ informe de perdida, daño o demora de equipaje expedido por la aerolínea
Comprobante de recepción/entrega del equipaje
Ticket de documentación de equipaje (opcional)
Facturas de los gastos realizados por compra de ropa y artículos de primera necesida

Váucher
Formato reclamación AV360 con fotografías anexas y la descripción del equipo reportado con la agencia de viajes (Requisito indispensable)
Denuncia penal ante autoridad correspondiente (sólo si aplica)
Comprobantes del pago efectuado por la reparación del equipo en centro autorizado (sólo si aplic

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Comprobante/ informe de perdida, daño o demora de equipaje expedido por la aerolínea
Ticket de documentación de equipaje (opcional)
Carta de aviso expedida por la compañía aérea de equipaje no localizado e informando de indemnización
Comprobante pago indemnizatorio de la aerolíne

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Informe del odontólogo
Estudios y/o radiografías
Recetas médicas
Comprobantes de pago de los gastos incurridos a consecuencia de la atención dental de urgencia, excluyendo gastos estético

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Constancia por parte de la línea aérea de la demora del vuelo
Facturas o comprobantes de gastos (alimentación, hotel, comunicaciones, artículos 1a necesidad

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Informe médico
Acta de defunción (según sea el caso)
Acta de Nacimiento (para corroborar parentesco)
Copia de identificación · Itinerario original de vuelo
Nuevo Itinerario y comprobante de compra de tickets aéreo

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Informe médico
Estudios y/o análisis médicos
Recetas médicas
Facturas o comprobantes de gastos (tickets aéreos, gastos de hotel, comunicaciones

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Informe médico
Estudios y/o análisis médicos
Recetas médicas
Facturas o comprobantes de gastos aéreos (únicamente se paga la diferencia del costo del pasaje aéreo de regreso)

Váucher
Formato reclamación (en el caso de los menores de edad debe venir firmado por el padre o tutor)
Denuncia policial correspondiente
Denuncia policial correspondiente
Facturas o comprobantes de gastos aéreos (únicamente se paga la diferencia del costo del pasaje aéreo de regreso)

Váucher
Formato reclamación
Cartilla de vacunación completa y vigente
Pasaporte del pasajero con sellos de entrada y salida
Comprobante (Factura fiscal) del pago realizado a la estancia o veterinaria indicando los días (máximo 30 días) mascota por váucher